消费者投诉:云鲸扫地机器人“过保即坏”,售后涉嫌霸王条款
2025-03-06
多位消费者投诉云鲸扫地机器人在过保修期后不久发生故障,厂家提供售后服务时存在‘霸王条款’,如不提前公示维修费、运费及配件报价。消费者质疑云鲸公司‘拆盲盒售后’,认为其售后价格有‘宰客’嫌疑。云鲸公司未正面回应‘过保即坏’概率问题,且涉及《中华人民共和国价格法》明码标价规定。


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