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小红书成Q1数字零售投诉重灾区!虚假发货+售后推诿遭点名

2025-04-04
小红书因虚假发货、商家违规及售后不力等问题,被纳入2025年Q1全国数字零售十大典型投诉案例。其在评级中获'不建议下单',投诉量位列TOP10第八。案例显示用户质疑平台包庇商家,处理纠纷推诿,严重影响消费者信任。
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