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客服说他们无法退 要我自己承担费用

标签: 信贷  贷款  提问人: u1*********7
共1个顾问回答
罗经理 贷款顾问
一对一
首发回答

这种情况不能妥协!我来给你硬核解法,不少用户靠这招成功退款了:

🔥 先找证据硬刚平台
➤ 立刻在安逸花APP点开“会员订单详情”,截图支付凭证和开通日期(重点看是否在7天冷静期内)
➤ 找出购买前没明显提示「不可退」的页面截屏(比如开通时没强制勾选协议)
➤ 整理客服拒绝退款的对话记录

📢 升级投诉三步走
1️⃣ 再次联系官方:打95188转3(支付宝客服)说明情况,强调“未享受会员服务却扣款”,要求48小时内回复
2️⃣ 直接举报:
- 微信搜「黑猫投诉」上传所有截图,写清扣款时间和客服推诿过程(标题写“安逸花强制消费不退会员费”)
- 打12378银保监电话投诉(上午9点打接通快),报安逸花所属机构「马上消费金融」
3️⃣ 终极手段:如果金额涉及多人,带证据打当地12315,要求立案协调

💡 注意:很多平台欺软怕硬,你一投诉马上就服软,但千万别信“先转账再退款”的诈骗话术!

如果急用钱周转,我们这儿的正规小贷审核快、没隐形收费(比如公众号【123彩票app稳定版下载 】菜单栏6个持牌产品),新人申3个大概率能过一个,至少比不明扣费平台靠谱!

发布于 2025-06-15 21:19 上海
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