资深彭经理
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关于网贷担保费是否能退，主要得看具体情况：
1. 提前结清贷款：如果合同里写了提前还款可退担保费，或者担保服务还没生效（比如贷款没到期），一般能申请退部分费用。
2. 合同条款：仔细看贷款合同里的担保费说明，如果有“可退”的明确条款，直接联系平台客服提供证明材料协商。
3. 违规收费：如果平台没提前告知担保费，或费用超过合理范围（比如年化36%以上），可以向银保监会投诉（电话12378），或通过法律途径追回。
操作建议：
- 先联系平台客服，态度强硬点要求退费，强调“违规收取”。
- 平台推诿的话，保留合同、缴费记录，直接投诉到地方金融监管局（比如上海021-12345）。
现实中很多担保费是第三方公司收的，退起来比较麻烦。如果金额不大，可能得做好心理准备。
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