泰康在线的消保困局：监管月月“吹哨”，消费者用脚投票

泰康在线，作为互联网保险的明星企业，因合规和消费者权益保护问题频遭监管处罚及消费者投诉。2025年初，泰康在线收到823.36万元罚款，并被多地监管部门连续点名，暴露出其在风险控制、合规管理和消费者权益保护方面的系统性缺陷。2023年，其投诉量大幅上升，尤其是健康险和意健险产品相关投诉居高不下，反映出消费者对其信任度下降。尽管泰康在线采取了一系列消保措施，但效果尚未明显。