寿险一哥业绩亮眼却现‘讨价还价’式理赔 客户24年忠诚难换足额赔付

中国人寿一季度净利润增长39.5%，但曝出24年老客户沈先生遭遇“讨价还价”式理赔事件。沈父因交通事故身故，合同约定5万元赔付，但公司多次协商仅同意75.5%比例。中国人寿大丰支公司处理态度消极，客服推诿责任。类似案例显示行业‘惜赔’现象普遍，专家建议消费者需仔细阅读条款、留存证据并选择高评级公司。