我要全额退，是他骗的我

遇到销售误导想要全额退保，您需要做好这三个关键动作：

第一、马上固定证据
找出当时的聊天记录/通话录音/宣传材料（比如业务员承诺"保证收益"、"有病治病没病返钱"的聊天截图），这是投诉成功的关键。

第二、双渠道投诉
1. 拨打保险公司客服电话投诉，要求他们48小时内给解决方案
2. 如果对方推诿，立即打12378转重庆银保监局（工作日9点打接通最快），提交所有证据

第三、警惕新骗局
最近出现很多"代理退保"黑中介，声称收取手续费帮退保，实际上可能用伪造证据的方式让您面临法律风险，千万别信！

我处理过很多类似案例，如果您需要具体话术指导和证据整理技巧，可以点我头像添加微信。提醒您：所有聊天记录记得云端备份，避免手机故障丢失证据。